Términos y condiciones
Lea cada punto sobre las suscripciones pediátricas para evitar confusiones y que el servicio sea justo para ambas partes.
01
Forma de contratación
La suscripción es mensual y se abona por adelantado.
El servicio queda habilitado únicamente una vez acreditado el pago.
El pago puede realizarse por transferencia, Mercado Pago o efectivo, según lo acordado.
02
Vigencia y renovación
La suscripción es válida por 30 días corridos desde el momento de la acreditación del pago.
La renovación es automática si se realiza el pago antes del vencimiento.
Si no se renueva, se interrumpe el acceso a los servicios sin excepción.
03
Uso de consultas
Cada paquete incluye una cantidad limitada de consultas mensuales (presenciales y/o virtuales).
Las consultas no son acumulables para el mes siguiente.
En caso de no utilizar las consultas incluidas, no se realizarán reintegros.
04
Reprogramaciones y cancelaciones
Las consultas presenciales deben reprogramarse con al menos 48 h de antelación.
Si el paciente no se presenta o avisa con menos de 24 h, se dará por utilizada la consulta.
Las virtuales también requieren preaviso para reprogramación. Mismo criterio.
05
Canales de contacto
Las dudas rápidas se atienden por WhatsApp en horario médico (de lunes a viernes, de 9 a 18 h).
No se brinda atención médica por mensaje fuera de horario, fines de semana ni feriados, salvo urgencia justificada.
06
Recetas y órdenes médicas
Están incluidas en la suscripción, siempre que correspondan a consultas realizadas dentro del mes vigente.
No se emitirán recetas/órdenes por fuera del servicio pactado o sin evaluación médica.
07
Respeto y límites profesionales
El servicio está pensado para garantizar acceso responsable y cuidado continuo, no ilimitado.
No se permite el uso abusivo del canal de WhatsApp ni la solicitud de consultas no pactadas sin previo acuerdo.
08
Finalización del servicio
El médico se reserva el derecho de interrumpir la suscripción en caso de:
Falta de pago.
Incumplimiento reiterado de las normas de uso.
Conductas inapropiadas o faltas de respeto.